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ご利用ガイド

■ お買い物方法

1.各カテゴリから商品詳細ページにジャンプします。
2.「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックすると、そのページで紹介されている商品が買い物カゴに入ります。
3.買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックすると前のページに戻ります。
4.買いたい商品が決定したら「購入手続きに進む」をクリックしレジ画面に入ります。
5.購入者情報を記入します。またお届け先・お支払い方法を選択してください。
6.注文内容をご確認ください。
7.間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。


■ ラッピング・のしについて

お誕生日・記念品・お土産の贈答品向けギフト梱包・のしは無料です。
お気軽にお申し付け下さい。


■ クレジットカード

お支払総額は、商品代金合計+送料です。
お支払い回数は自由に指定して頂けます。
分割手数料はお客様負担となります。
分割手数料はお客様とクレジット会社の契約内容によって異なります。
お支払総額は、商品代金合計+送料です。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
お支払い回数は自由に指定して頂けます。
分割手数料はお客様負担となります。
分割手数料はお客様とクレジット会社の契約内容によって異なります。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。


■ コンビニ決済 (前払い)

お支払い方法にコンビニ決済を選択してご注文頂きますと、
在庫確認後、確認メールを送信いたします。
確認メールの決済URLをクリックしていただき、決済手続きを進めてください。

お手続き後、お支払いの際に必要となるコンビニ決済受付番号をお知らせするEメールがお客様へ自動送信されます。
そのコンビニ決済受付番号を控えていただき、コンビニエンスストアでお支払い下さい。

ローソン・ファミリーマート・セブンイレブン・サークルKサンクス・セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払い頂けます。

お支払い総額は、商品代金合計+送料+手数料となります。
但し、3,240円以上のお買い上げの場合、手数料324円は当社が負担致します。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。


■ 銀行振込 (前払い)

お支払総額は、商品代金合計+送料+振込手数料となります。
手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●振込先
みずほ銀行 京都中央支店 普通 2416153 アミタカブシキガイシャ


■ 代金引換

佐川急便の「e-コレクト」を利用します。 お支払総額は、商品代金合計+送料+代引き手数料となります。 手数料324円(税込)はお客様負担でお願い致します。 お支払いは現金のみとなります。

■ 送料とお届け時間について

全国一律648円(税込)となります。
(送料無料商品、セール期間中を除く)
代金引換の場合は別途手数料が必要になります。

●お届け時間帯サービスについて
以下の時間帯でお届け時間をご指定いただけます。 【午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時】 ご希望の時間帯は、ご注文時の備考欄にてお知らせくださいませ。
※天候、交通の事情により、お届けが遅れる場合がございます。 ※お届け希望日が翌日〜翌々日の場合、地域によっては、ご希望に添えない時間帯もございますのでご了承くださいませ。

●発送日について 在庫が確認できた商品につきましては、クレジット決済・代金引換でのご注文の場合は注文完了後1〜2営業日以内、銀行振込・コンビニ決済でのご注文はご入金確認後1〜2営業日以内に出荷致します。
ただし、ホームページ更新前に商品が売切れてしまった場合等で、メーカー取り寄せが必要になりますと、出荷までにお時間が必要になります。
お急ぎの場合や、ご注文予定の数量が多い場合は、事前にお問い合わせくださいませ。

■ 返品・交換について

お届けした商品がご注文内容と異なる場合や商品が汚損・破損していた場合は、7日以内にご連絡ください。
すぐに交換させていただきます。 この場合の送料は弊社が負担致します。

お客様のご都合による返品(商品の破損・汚損・お届け商品がご注文と異なる場合以外)は
7日間以内にご連絡いただければ、ご返品をお受け致します。
この場合の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねますので、ご了承下さい。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損・紛失・破棄された場合

送り先
606-8323 京都府 京都市左京区 聖護院円頓美町 21番地
アミタ株式会社 和の香返品係 宛まで

■ 海外発送について

当店からの海外発送は、基本的にEMSにて配送致します。
送料はお届け先や重量によって異なりますので、事前にお問い合わせくださいませ。
また購入されて商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせ下さい。